LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করি

lm393 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না এবং সব ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল সম্পূর্ণ আপনার হাতে
lm393 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইনের পর লবি ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে গোপনীয়তা বিভাগে...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

lm393 তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রতিদিন মনিটর করা হয় এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস চেষ্টা সাথে সাথে ব্লক করা হয়।...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে...

ডেটা সেগমেন্টেশন

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস পৃথক সার্ভার ক্লাস্টারে রাখি যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলে সব ডেটা এক্সপোজ...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি সপ্তাহে লগ ফাইল পর্যালোচনা করে এবং মাসিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালায় যাতে কোনো নতুন হুমকি শনাক্ত করা...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের মেইন ডেটাবেসে কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর...

অ্যাক্সেস লগিং

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং সেটিংস পরিবর্তনের প্রতিটি ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ রেকর্ড করা হয় যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে...

টিম ট্রেনিং

আমাদের সাপোর্ট এবং টেক টিম প্রতি ত্রৈমাসিক গোপনীয়তা বেস্ট প্র্যাকটিস ট্রেনিং নেয় এবং কাস্টমার ডেটা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল মেনে চলে। প্রতিটি...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার এবং ডেটা রিটেনশন পলিসির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। প্রতিটি পলিসি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কগোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট নিয়মের ডেটা সুরক্ষা অংশ ব্যাখ্যা করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা বিস্তারিত জানায়। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে পুরো সার্ভিস মডেল পরিষ্কার হবে।
কুকি পলিসি বিবরণআমাদের কুকি পলিসি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করি যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা প্রসেসিং অনুশীলনের অংশ। কুকি সেটিংস যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট প্রাইভেসি গ্যারান্টিআমাদের পেমেন্ট পলিসি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না। এই গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি শক্তিশালী করে।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণআপনি যদি আমাদের প্রমো ইমেইল পেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-ইন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মান করি এবং অপ্ট-আউট করার পর মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটাআইডি যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস করে যারা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। ডকুমেন্ট স্ক্যান কখনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তনের তারিখ পেজ শীর্ষে দেখানো হয় এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। আপডেটের পর লগইন করলে নতুন নীতি গ্রহণ করতে হবে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা পেজে আমরা কী প্রদর্শন করি

এই পেজটি আপনাকে দেখায় যে lm393 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে এবং কোন সুরক্ষা স্তর চালু আছে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি তাই প্রতিটি ডেটা ব্যবহার উদ্দেশ্য পরিষ্কার ভাষায়...

ডেটা সংগ্রহ তালিকা আমরা স্পষ্টভাবে তালিকা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি যেমন নাম...
ব্যবহার উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা প্রতিটি সংগৃহীত তথ্যের জন্য আমরা দেখাই কীভাবে এটি ব্যবহার হয়...
শেয়ারিং সীমা নীতি আমরা পরিষ্কার বলি যে আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা...
আপনার নিয়ন্ত্রণ অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কোন...
সিকিউরিটি ব্যবস্থা সারসংক্ষেপ আমরা বর্ণনা করি কোন এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, সার্ভার সেগমেন্টেশন এবং অ্যাক্সেস...
অনুরোধ এবং অভিযোগ পথ আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর এবং পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স আইডি রাখি যাতে আপনি হিস্ট্রি চেক করতে পারেন কিন্তু সংবেদনশীল ফিন্যান্সিয়াল ডেটা আমাদের কাছে থাকে না।

না, আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো বাজি এবং খেলার বাজার কার্যকলাপ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা গেমিং ডেটা শুধু লবি পারসোনালাইজেশন এবং অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড, গেমিং ইতিহাস এবং লগইন সেশন তালিকা পাবেন। প্রতিটি সেকশন ডাউনলোড বাটন দিয়ে এক্সপোর্ট করা যায় এবং আপনি যেকোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি lm393 ব্যবহার করেন এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয় সময়ের পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনি ইমেইল কনফার্মেশন পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন ইভেন্ট, ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং সেশন সময় রেকর্ড করি যাতে অচেনা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস চেষ্টা শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। সব সেশন লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায় এবং আপনি যেকোনো সক্রিয় সেশন ম্যানুয়ালি বাতিল করতে পারবেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেমিং কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লবি পারসোনালাইজেশন এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই। পরবর্তী লগইনে আপডেট নীতি পর্যালোচনা করতে এবং গ্রহণ করতে বলা হবে তাই আপনি সর্বদা কারেন্ট শর্তের অধীনে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন।